La bientraitance, ce n'est pas un thème de formation

C'est le fil rouge de tout ce qu'une équipe fait — ou ne fait pas — au quotidien. Elle n'est pas réservée aux soignants. Elle concerne chaque acteur de l'établissement : les aides-soignants, les agents de service, les infirmiers, les cadres, la direction. Et elle se construit ou se défait dans les petits gestes, les mots choisis ou mal choisis, le regard posé ou détourné.

Chez Gérontosud Humanisud, nous formons des équipes à la bientraitance depuis plus de 20 ans. Notre approche n'est pas théorique — elle part du terrain, des situations réelles, de ce que vivent les professionnels chaque jour.

Ce que nos formations bientraitance apportent concrètement

Nos formations ne se contentent pas de définir la bientraitance. Elles outillent les professionnels pour la vivre et la faire vivre — dans les soins du corps, dans la communication avec les résidents et les familles, dans les relations d'équipe, dans la posture managériale.

• Comprendre ce que vivent réellement les personnes accompagnées
• Repérer les situations à risque et les signaux d'alerte
• Renforcer la posture éthique et relationnelle de chaque professionnel
• Construire un langage commun autour de la bientraitance dans l'équipe
• Prévenir l'usure professionnelle qui fragilise la qualité du soin
• Accompagner les cadres dans leur rôle de garants de la culture bientraitante

Nos formations bientraitance

Nous proposons plusieurs programmes selon votre public et vos enjeux. Toutes ces formations se déroulent dans vos locaux, adaptées à votre contexte et à votre équipe.

Notre approche pédagogique

Nos formateurs sont tous des professionnels du terrain — infirmiers coordinateurs, psychologues, cadres de santé — qui ont exercé dans des établissements comme le vôtre. Ils n'apportent pas des réponses toutes faites. Ils créent les conditions pour que les équipes réfléchissent ensemble, à partir de leurs situations réelles.

• Tour de table d'ouverture pour partir des réalités vécues
• Apports théoriques illustrés d'exemples concrets du secteur
• Travail en sous-groupes sur des situations amenées par les participants
• Mises en situation et exercices pratiques
• Bilan collectif et fiche individuelle d'évaluation en clôture

Nos ressources gratuites sur la bientraitance

Au fil des années, nous avons élaboré une collection de guides pratiques que nous mettons à disposition librement, parce que nous croyons que ces repères doivent être accessibles à tous :

• Guide du professionnel — reconnaître et signaler la maltraitance
• Guide pour les établissements — prévenir la maltraitance envers les usagers
• Guide pour les établissements — prévenir le harcèlement et promouvoir la QVT
• Cahier de référence — construire une culture de la bientraitance
• Charte d'engagement mutuel pour la bientraitance

→ Télécharger nos guides gratuitement