Évaluation interne : Donner du sens à l’action - Humanisud

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Évaluation interne : Donner du sens à l’action

Formation
Favoriser l'épanouissement des professionnels de santé pour qu'ils soient vecteurs de l'éthique du « Care »*
*L’éthique du « Care » met la vulnérabilité et la dépendance des personnes fragiles au cœur de nos relations.
Organisme de formation depuis 2004
Évaluation interne
Donner du sens à l’action
Directrices, directeurs, cadre de santé, cadres administratifs, médecins coordinateurs, qualiticien, professionnels intervenants dans l’établissement.

1 jour par module pour la théorie + 1 jour accompagnement ou suivi. Formation modulable en fonction de la situation de l’établissement par rapport à la maîtrise du processus d’évaluation. Possibilité de cumuler plusieurs modules et jours d’accompagnement ou de suivi selon les besoins

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
• Mesurer les enjeux de l’évaluation interne
• Fédérer les collaborateurs autour de la démarche qualité
• Maîtriser les étapes d’une évaluation interne
• Acquérir la méthode d’audit interne.
• Savoir conduire un audit interne
• Maîtriser les étapes d’une évaluation interne et les fondamentaux et utiliser les outils essentiels à la fonction
• Se préparer à l’évaluation externe


Tarif
•Action de formation sur 2 jours : 2.380€ net par module

Dégressif de fidélité
Un dégressif de fidélité sera appliqué en fonction du nombre de sessions formatives demandées (par commande) :
• 2 sessions commandées -8%
• 3 sessions commandées -11%
• De 4 sessions et au-delà -15%

Dans le cadre d'un regroupement le coût de l'action est ramené au nombre de participants par établissement.

Groupe de 2 à 8 participants



CONTENU
Module 1 : Comprendre les enjeux de l’évaluation interne et connaître ses obligations
• Contexte législatif et réglementaire de l’évaluation interne
• Concepts et enjeux dans le secteur social et médico-social
• Recommandations de bonnes pratiques professionnelles de l’ANESM
• Identifier ses obligations : calendrier, contenus, méthodes, supports
Module 2 : Mettre en place les premières étapes de l’évaluation
• Planifier et mettre en œuvre son projet d’évaluation
• Mettre en place un comité de pilotage
• Animation de la réunion d’ouverture : présenter les enjeux de l’évaluation
• Conduire des entretiens : les techniques d’entretien (guide d’entretien)
Module 3 : Élaborer un référentiel d’évaluation
• Définir des références qualité, des critères qualité et des indicateurs
Module 4 : Réussir l’évaluation
• Identifier les thématiques à améliorer
• Impliquer ses équipes en constituant des groupes de travail, les usagers et leurs familles
• Trouver des outils, des questionnaires et des supports de référence
• Réaliser des observations et des mesures au sein de l’établissement
• Mesurer la satisfaction des usagers
• Analyser ses résultats
Module 5 :  Développer une logique à long terme
• Mettre en place des procédures de suivi : indicateurs et tableaux de bord
• Formuler des objectifs et proposer des axes d’amélioration
• Prévoir un plan d’actions pluriannuel
Module 6 : Rédiger son rapport d’évaluation et communiquer les résultats
Module 7 : Préparer l’évaluation externe - diagnostic flash

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de la catégorie : Actions de formation
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