Gestion de conflit - Entreprise - Humanisud

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Gestion de conflit - Entreprise

Formation
Accompagner des leaders engagés et inspirés, des collaborateurs éclairés, pour l'épanouissement de tous.
Organisme de formation depuis 2004
Gestion de conflit
Tout salarié, cadre, non cadre et dirigeant souhaitant anticiper et mieux gérer les conflits dans le cadre de relations professionnelles et personnelles

2 journées, soit 14 heures de formation

Aucun prérequis nécessaire

Pédagogie active et passive, alternance de théorie et de pratique avec mises en situation, jeux de rôle, sketches…

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Augmenter sa confiance et son intelligence émotionnelle
• Autonomie des équipes
• Travail en équipe plus efficace
• Éviter et déjouer les crises
• Performance accrue
• Relations interpersonnelles apaisées
• Sérénité dans les relations de travail

Tarifs
• Inter – tarif journalier………………..590 € net
Notre philosophie est de dispenser des formations semi-individualisées pour répondre aux problématiques professionnelles durant la session.
Chaque session est assurée quel que soit le nombre de participants.
Le nombre maximum de professionnels formés est de 3 personnes sur notre site sur St Mathieu de Trèviers.

• Intra – tarif journalier………………..1.190 €* net
Notre philosophie est de vous proposer des actions formatives favorisant l'esprit et la cohésion d'équipe et totalement centrées sur les besoins de votre entreprise et à vos attentes.  

Dégressif de fidélité
Un dégressif de fidélité sera appliqué en fonction du nombre de sessions formatives demandées (par commande et par an) :
• 2 sessions commandées -8%
• 3 sessions commandées -11%
• De 4 sessions et au-delà -15%

* Hors frais de déplacement et de vie éventuel
CONTENU
Identifier les différents types de conflits
• Qu'est-ce qu'un conflit
• Rôle des émotions
• Lever les incompréhensions
• Étapes du conflit
Connaître sa capacité d'influence pour sortir du conflit
• Comprendre la pratique de l'Écoute Empathique et Active
• Connaitre nos comportements en situation de conflit
• Maitrise de l'outil dans vos situations
• La démarche assertive
Maitriser efficacement la gestion de conflits
• Outil de résolution du conflit
• Comprendre les autres sans jugement
• Bien communiquer pour sortir du conflit
• La méthode pour résoudre le conflit
Assurer de façon efficiente l'après conflit
• Ne pas entrer dans les jeux psychologiques
• Maîtriser la méthode de l'arbitrage

Tous droits réservés - Mentions légales
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5 avenue du grand chêne

04 67 59 26 31 - 06 73 89 59 52
(Nous n'acceptons pas le démarchage commercial)

Département de l'Hérault
Région Occitanie
La certification Qualiopi a été délivré au titre
de la catégorie : Actions de formation
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