Programme de formation La communication bienveillante - Humanisud

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Programme de formation La communication bienveillante

Formation
Favoriser l'épanouissement des professionnels de santé pour qu'ils soient vecteurs de l'éthique du « Care »*
*L’éthique du « Care » met la vulnérabilité et la dépendance des personnes fragiles au cœur de nos relations.
Organisme de formation depuis 2004
La communication bienveillante :
Adopter une communication non violente avec les autres et soi-même

Tout professionnel désireux de développer et d'instaurer une communication bienveillante dans le respect mutuel de chacun en institution ou à domicile
2 journées de formation, soit 14h de formation.

Apports théoriques et pratico-pratiques – Échanges et réflexion en groupe
Exercices pratiques et concrets amenés par le formateur pour consolider les acquis - Travail en sous-groupes autour de situations concrètes amenées par les participants

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Intégrer une communication bienveillante dans ses échanges
Identifier les obstacles à la communication
Apprendre à reconnaître ses besoins et ses émotions et à les exprimer
Développer et approfondir ses capacités d'écoute
S'exprimer de manière adaptée pour optimiser ses chances d'être entendu
Transformer des situations conflictuelles en dialogues constructifs

Tarif
•Action de formation sur 2 jours: 2.380 €* net

Dégressif de fidélité
Un dégressif de fidélité sera appliqué en fonction du nombre de sessions formatives demandées (par commande) :
• 2 sessions commandées -8%
• 3 sessions commandées -11%
• De 4 sessions et au-delà -15%

Dans le cadre d'un regroupement le coût de l'action est ramené au nombre de participants par établissement.

Groupe de 2 à 15 participants
CONTENU
Les principes de la communication non violente :
Définition de la communication non violente
Les besoins fondamentaux
L'empathie avec soi-même et avec les autres
Prendre conscience de l'impact de son langage sur l'autre, comprendre les intérêts à utiliser une communication bienveillante
Les différentes composantes de la communication non violente :
L'observation : différencier observation / évaluation / interprétation / jugements, les obstacles à la communication (subjectif / objectif)
Les sentiments : comment formuler un sentiment, quels sont les émotions et les sentiments qui existent, savoir distinguer sentiments / pensées / interprétations / jugements
Le besoin : quels sont les besoins qui existent, savoir clarifier ses besoins et les formuler, comprendre ce qui sous-tend l’émergence d'un conflit
La demande : savoir exprimer une demande concrète, réaliste, positive et réalisable, formuler une demande de connexion, une demande d'action, différencier demande et exigence, savoir s'exprimer sans s'effacer ni agresser
Les bénéfices de la communication non violente
Identifier les bénéfices à adopter une communication non violente pour le professionnel, les usagers, les aidants, ...
Mise en application de la communication non violente dans votre pratique professionnelle
Travail en sous-groupes sur des situations vécues par les participants en s'appuyant sur les éléments théoriques étudiés au préalable.


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de la catégorie : Actions de formation
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