La communication bienveillante - Humanisud

Title
Aller au contenu

La communication bienveillante

Formation
Accompagner des leaders engagés et inspirés, des collaborateurs éclairés, pour l'épanouissement de tous.
Organisme de formation depuis 2004

La communication bienveillante :
Adopter une communication bienveillante avec les autres et soi-même


Tout professionnel désireux de développer et d'instaurer une communication bienveillante dans le respect mutuel de chacun

1 journée de formation, soit 7h de formation.

Apports théoriques et pratico-pratiques – Échanges et réflexion en groupe
Exercices pratiques et concrets amenés par le formateur pour consolider les acquis - Travail en sous-groupes autour de situations concrètes amenées par les participants

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
• Intégrer une communication bienveillante dans ses échanges
• Identifier les obstacles à la communication
• Apprendre à reconnaître ses besoins et ses émotions et à les exprimer
• Développer et approfondir ses capacités d'écoute
• S'exprimer de manière adaptée pour optimiser ses chances d'être entendu
• Transformer des situations conflictuelles en dialogues constructifs

Tarifs
• Inter – tarif journalier………………..590 € net
Notre philosophie est de dispenser des formations semi-individualisées pour répondre aux problématiques professionnelles durant la session.
Chaque session est assurée quel que soit le nombre de participants.
Le nombre maximum de professionnels formés est de 3 personnes sur notre site sur St Mathieu de Trèviers.

• Intra – tarif journalier………………..1.190 €* net
Notre philosophie est de vous proposer des actions formatives favorisant l'esprit et la cohésion d'équipe et totalement centrées sur les besoins de votre entreprise et à vos attentes.  

Dégressif de fidélité
Un dégressif de fidélité sera appliqué en fonction du nombre de sessions formatives demandées (par commande et par an) :
• 2 sessions commandées -8%
• 3 sessions commandées -11%
• De 4 sessions et au-delà -15%

* Hors frais de déplacement et de vie éventuel

CONTENU
Les principes de la communication non violente :
• Définition de la communication non violente
• Les besoins fondamentaux
• L'empathie avec soi-même et avec les autres
• Prendre conscience de l'impact de son langage sur l'autre, comprendre les intérêts à utiliser une communication bienveillante
Les différentes composantes de la communication non violente :
• L'observation : différencier observation / évaluation / interprétation / jugements, les obstacles à la communication (subjectif / objectif)
• Les sentiments : comment formuler un sentiment, quels sont les émotions et les sentiments qui existent, savoir distinguer sentiments / pensées / interprétations / jugements
• Le besoin : quels sont les besoins qui existent, savoir clarifier ses besoins et les formuler, comprendre ce qui sous-tend l’émergence d'un conflit
• La demande : savoir exprimer une demande concrète, réaliste, positive et réalisable, formuler une demande de connexion, une demande d'action, différencier demande et exigence, savoir s'exprimer sans s'effacer ni agresser
Les bénéfices de la communication non violente
• Identifier les bénéfices à adopter une communication non violente pour le professionnel, les usagers, ...
Mise en application de la communication non violente dans votre pratique professionnelle
• Travail en sous-groupes sur des situations vécues par les participants en s'appuyant sur les éléments théoriques étudiés au préalable.


 







 






Tous droits réservés - Mentions légales
OF Gérontosud & Humanisud
5 avenue du grand chêne

04 67 59 26 31 - 06 73 89 59 52
(Nous n'acceptons pas le démarchage commercial)

Département de l'Hérault
Région Occitanie
La certification Qualiopi a été délivré au titre
de la catégorie : Actions de formation
Retourner au contenu