La communication non verbale
Formation
Favoriser l'épanouissement des professionnels de santé pour qu'ils soient vecteurs de l'éthique du « Care »*
*L’éthique du « Care » met la vulnérabilité et la dépendance des personnes fragiles au cœur de nos relations.
Organisme de formation depuis 2004
La communication non verbale
Personnel soignant et non soignant en institution
2 journées de 7 heures, soit 14h de formation.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
• Comprendre l'importance de la communication non verbale dans la relation de d'aide• S’approprier les principes de la communication non verbale• Identifier les composantes de la communication non verbale• Observer, analyser le langage non verbal et comprendre les besoins du patient exprimés à travers sa communication non verbale• Analyser son comportement non verbal et ajuster ses pratiques professionnelles• Mettre en œuvre les différents outils de communication non verbale pour favoriser la communication• Utiliser les supports d'aide à la communication non verbale de façon adaptée
Tarif : Nous consulter
Dans le cadre d'un regroupement le coût de l'action est ramené au nombre de participants par établissement.Groupe de 2 à 14participants
CONTENU
1. La communication non verbale
• Comprendre la place et le poids des éléments verbaux et non verbaux dans la communication
• Les fondamentaux de la communication non verbale : les différentes composantes de la communication non verbale (regard, posture, intonation, gestes, mimiques, silence, la proxémie, apparence, attitudes, …)
• Les déficits cognitifs et sensoriels engendrant des difficultés de communication verbale
2. La communication non verbale, du côté du patient
• Repenser les troubles du comportement : les analyser et les comprendre comme une forme de communication et d'expression d'un besoin, d'une souffrance, d'une angoisse, ...
• Analyser les signaux non verbaux du patient pour identifier son état émotionnel et adapter ses attitudes professionnelles
• Repérer et évaluer la douleur physique et psychologique
3. La communication non verbale, du côté du soignant
• En tant que professionnel, repérer ses propres attitudes non verbales
• Identifier les différentes composantes du langage corporels, comprendre celles à éviter et celles à privilégier pour faciliter la relation de soin
• Adapter sa posture professionnelle en prenant en compte le non verbal (synchronisation et mimétisme comportemental, positionnement, …)
• Identifier les capacités sensorielles préservées pour adapter sa communication
• Utiliser de manière adaptée les outils de communication non verbaux (pictogramme, aide externe, support papier, audio, …)