• Améliorer ses connaissances sur les concepts liés à la relation soignant/soigné

• Optimiser ses relations avec les adultes âgés tout en professionnalisant la relation

• Réussir à gérer les situations difficiles, problématiques et conflictuelles

• Développer ses capacités à communiquer

• Développer une relation authentique avec soi et l’adulte âgé grâce à l’intelligence émotionnelle

• Comprendre les mécanismes psycho émotionnels et exprimer des sentiments utiles à la relation

• Identifier les facteurs favorisant ou limitant les relations humaines

• Intégrer la relation d’aide dans le champ de la relation soignant/soigné

Dans le cadre d'un regroupement le coût de l'action est ramené au nombre de participants par établissement.

Groupe de 2 à 15 participants

• Définitions, cadre juridique, objectifs, techniques, modalités d’application et limites

• Les différents types et modes de relation entre soignant/soigné

• La prise en compte individuelle et globale de la personne : dimension physique, émotionnelle, intellectuelle, existentielle et sociale)

• Les attitudes facilitantes du soignant : respect, acceptation et considération positive, écoute active et empathie, congruence et authenticité

• Les processus cognitifs dans le traitement de l’information

• La communication verbale et non verbale ; la proxémie

• Le système V.A.K.O.G

• Les techniques de communication (questionnement, reformulation),

• Le rôle de l’observation

• L’intelligence émotionnelle : identification, compréhension, acceptation de ses propres émotions et de celles de l’adulte âgé

• Les sentiments de base et leurs réponses spécifiques

• Le circuit du sentiment positif

• La gestion des émotions négatives

• L’impact des facteurs de la personnalité

• L’implication dans la relation : la juste distance, une réalité à appréhender

• L’affirmation de soi et les techniques d’Assertivité

• Le repérage des points de rupture dans la relation avec l’adulte âgé

• Les apports de « la validation » de Naomi Feil

• La relation d’aide : les différentes attitudes du soignant et leurs conséquences