Les fondamentaux du management
Formation
Accompagner des leaders engagés et inspirés, des collaborateurs éclairés, pour l'épanouissement de tous.
Organisme de formation depuis 2004
Les fondamentaux du management
Cadres commerciaux, chef d’entreprise, CEO, cadres dirigeants, profession libérale, gérant non-salarié, manager
Durée : 2 journées soit 14 heures de formation.
Inter & Intra
PREREQUIS
Un minimum d’expérience en management, direction d’équipe, poste à responsabilité, est demandé
METHODES PEDAGOGIQUES
Formation en face à face, alternance d’apports théoriques et pratiques, mises en situation et jeux de rôles
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Les missions du manager
- Savoir diriger, recadrer, gérer les émotions
- Maitriser les techniques de management
- Comment motiver, animer, déléguer
- Ritualiser le management
Tarif : Nous consulter
CONTENU
Les rôles et missions du responsable d’équipe
- Connaître son rôle, ses missions et ses responsabilités
- Comprendre les principes de base du management : structurer et définir un cadre de travail, fixer des objectifs, communiquer
- Développer une expertise managériale : distinguer compétences techniques et compétences managériales
- Restituer l’importance et le rôle de l’humain dans la fonction managériale
Adapter son style de management aux situations et aux individus
- Les styles de management
- Les principes de base et les objectifs des différents styles de management
- Comprendre les limites de certains styles en termes d’efficacité
- Identifier son style : études de cas et autodiagnostics
- Améliorer et adapter son style aux situations, contextes et collaborateurs
La gestion des émotions
- Gérer ses émotions et reconnaître celles des autres
- Savoir prendre du recul
- Comprendre les besoins de ses collaborateurs
- Savoir gérer les émotions dans la conduite du changement
- Obtenir l’adhésion de ses collaborateurs aux valeurs, décisions, projets et objectifs du service et de l’entreprise
Piloter, mobiliser et motiver son équipe
- Développer son autorité : les clés du leadership
- Identifier les critères de performance de son équipe
- Engager son équipe autour d’objectifs
- Développer et évaluer l’autonomie des collaborateurs
- Comprendre les moteurs de la motivation et de l’implication
Individualiser le management
- Faire progresser les performances d’une équipe par le développement individuel des compétences et/ou de la motivation des collaborateurs
- Comprendre les bénéfices communs de l’approche individualisée sur le plan humain et sur le plan de l’efficacité
- Savoir utiliser la communication individualisée
- Conduire des entretiens individuels constructifs
- Installer une ambiance propice à une discussion sereine dans une relation gagnant/gagnant
- Développer l’écoute active
- Critiquer de manière constructive et faire accepter les axes de progrès
- Prévenir les tensions et conflits par l’assertivité
Développer une communication impliquante
- S’impliquer et impliquer ses collaborateurs pour installer une confiance mutuelle : organiser des temps d’échanges collectifs et individuels
- Informer régulièrement son équipe sur l’avancement de l’activité, la stratégie et l’enjeu de l’entreprise
- Faire preuve de transparence et de fermeté dans sa communication : clarifier ses attentes auprès de l’équipe et de chacun
- Se rendre disponible et s’informer de la réalité du terrain
- Utiliser les principes de base d’une communication efficace pour renforcer son leadership et faire adhérer l’équipe à ses décisions
- Le management par l’exemplarité, l’importance du non-verbal dans la communication
- S’accorder au groupe et aux individus par la posture, la voix et les mots, utilisation de la PNL
- Écouter activement, questionner, reformuler, pratiquer l’empathie pour savoir immobiliser sans blesser