Manager son équipe
Pour qui ? Professionnels ayant une mission d'encadrement d'équipe, en institution ou à domicile.
Prérequis : Aucun.
Durée : 3 jours (21h) — 2 journées + 1 journée espacées de 3 semaines — dans vos locaux.
Ce programme est une base générique.
Il sera affiné avec vous et notre formateur pour s'adapter précisément aux réalités de votre établissement, à vos équipes et à vos attentes.
Manager une équipe soignante, c'est jongler en permanence entre les besoins des résidents, les attentes de la direction, les tensions de l'équipe et ses propres limites. Cette formation propose aux encadrants de mieux comprendre leurs fonctions, de découvrir les différents styles de management et d'acquérir les outils pour fédérer, motiver et gérer avec plus d'efficacité.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Identifier les activités, tâches et compétences relatives au management des équipes
- Découvrir les différents styles de management et les utiliser de façon pertinente et adaptée
- Savoir se positionner dans l'équipe et face à l'institution
- Instaurer un réseau de communication efficace et des relations constructives
- Repérer les tensions négatives et gérer les situations conflictuelles
PROGRAMME
Les fonctions du manager
- Activités, tâches et compétences relatives à la gestion d'équipe
- Rôles et positionnements face à l'équipe, la direction, les patients et les familles
- Définition d'objectifs opérationnels
Le management d'équipe
- Approche du leadership
- Styles de management et niveau d'autonomie
- Management situationnel : adapter son style à chaque situation et chaque collaborateur
Les phénomènes de groupe
- Les principales caractéristiques d'une équipe
- Dynamique de groupe et cohésion : motivation et implication
- Les résistances aux changements
La circulation de l'information
- Structure formelle et réseaux de communication
- Les différents modes et moyens de communication
Communication interpersonnelle
- Les enjeux de la communication
- Les obstacles et facilitateurs
- Communication verbale et non verbale
- L'écoute active et l'empathie
- La négociation constructive
Les relations interpersonnelles
- Apports de l'analyse transactionnelle
- Perception de soi et des autres
- Affirmation de soi et attitude assertive
La gestion des conflits
- Les principales sources de tensions négatives
- Les attitudes génératrices de conflits
- Détection et anticipation
- Méthodologie de résolution de conflits
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
- Apports théoriques interactifs
- Travaux en sous-groupes sur des situations concrètes amenées par le formateur et les participants
- Débats, réflexions et échanges collectifs
- Analyse de pratiques professionnelles
ÉVALUATION
Tour de table d'ouverture — fiche individuelle d'évaluation en fin de session — bilan pédagogique transmis au responsable de formation.
ACCESSIBILITÉ
Tout professionnel en situation de handicap est invité à nous contacter afin d'adapter les modalités de la formation — 04 67 59 26 31.
DÉLAIS D'ACCÈS
Intervention planifiée en accord avec l'établissement avant la signature de la convention.
TARIFS
Sur devis, établi sur demande.
✓ Certifié Qualiopi · Intra-établissement · France entière