Prévenir l'épuisement professionnel
Formation
Favoriser l'épanouissement des professionnels de santé pour qu'ils soient vecteurs de l'éthique du « Care »*
*L’éthique du « Care » met la vulnérabilité et la dépendance des personnes fragiles au cœur de nos relations.
Organisme de formation depuis 2004
Prévenir l'épuisement professionnel
L’usure professionnelle est un sujet complexe. Cette complexité est directement liée aux caractères multifactoriels des sources d’usure professionnelle et à la spécificité des conditions de travail.
L’évolution de la relation soignant/soigné, la répétition des tâches, le turn-over, le niveau de qualification initial des soignants sont autant de variables à intégrer pour comprendre la mécanique de l’usure professionnelle et mieux la prévenir.
Ce module destiné en priorité au personnel soignant (aide-soignante, infirmière, AMP), a pour objectif de baliser la notion d’usure professionnelle par des éléments de définition concrets et de fournir des solutions de préventions opérationnelles pour prévenir l’usure professionnelle des soignants.
Module proposé en deux temps : 2 journées + 1 journée ; espacées de 3 à 4 semaines pour laisser le temps de tester les outils sur le terrain.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
• Savoir définir les notions d’usure professionnelle et d’épuisement professionnel.• Prendre conscience que le travail et l’identité professionnelle ont une place majeure dans la vie personnelle.• Comprendre la notion de burn-out et ses manifestations.• Identifier les facteurs favorisant l’usure professionnelle.• Appréhender les facteurs qui permettent d’éviter l’épuisement professionnel.
Tarif : Nous consulter
Dans le cadre d'un regroupement le coût de l'action est ramené au nombre de participants par établissement.Groupe de 2 à 8 participants
CONTENU
Définition des concepts relatifs à l’usure professionnelle :
• L’usure professionnelle :• L’influence des facteurs de pénibilité.• L’influence des risques professionnels.• L’influence du contexte psycho-social.• Les conséquences de l’usure professionnelle sur la santé.• L’épuisement professionnel.• Qu’est-ce que l’épuisement professionnel ?• Comment se manifeste l’épuisement professionnel ?• Identifier les mécanismes d’épuisement professionnel.• Le burn-out :• Présentation de la notion de burn out.• Identification des différences entre le burn out et l’épuisement professionnel.• Le stress :• Définir le stress et ses conséquences sur le corps et sur l’esprit.• Identifier les différentes formes de stress et leurs conséquences pour les soignants :• Le stress aigu.• Le stress chronique.• Appréhender la place du travail dans la vie des soignants• Les enjeux bio-psycho-sociaux du travail :• L’impact du travail sur la santé :• Les situations de pénibilité.• Les troubles musculo-squelettiques.• La fatigue physique.• L’impact du travail sur la vie psychique :• Le sentiment de réalisation.• L’image de soi.• L’identité professionnelle.• La motivation.
• L’impact du travail sur la vie sociale :• Le sentiment de reconnaissance sociale.• L’intégration à une corporation, à un corps de métier.• L’importance des interactions sociales en milieu professionnel.• L’impact du travail sur la vie extra-professionnelle :• Les enjeux professionnels du travail en dehors du contexte professionnel :• L’impact sur la vie familiale & L’impact sur la vie sociale.• L’impact sur les activités extra-professionnel.
Identifier les sources d’usure professionnelle :
• Les difficultés de la relation soignant/soigné :• La modification de la relation soignant/soigné : Du patient au client.• L’agressivité, les insultes : Comment y faire face ? Savoir les gérer.• Le manque de reconnaissance :• Donner du sens à son action.• Redéfinir le rôle du soignant et le rôle de l'usager.• Les difficultés avec les familles :• La méfiance des familles : Les reproches, l’agressivité…• Comment y faire face ?• Quelles attitudes adopter face à ces situations ?• Le travail en équipe :• Quand la méfiance remplace la confiance :• Comprendre l’aspect fondamental du travail en équipe.• Réfléchir aux attitudes à adopter pour améliorer le travail en équipe.• Le contexte organisationnel :• Les exigences qualités. L’évolution des moyens.
Prévenir l’usure professionnelle :
• Prévenir l’usure professionnelle au quotidien :• Redonner du sens à l’action soignante :• Redéfinir la notion de soins.• Repenser le rôle du soignant.• Travailler sur les représentations par les questionnements :• Les insultes d’un usager me visent elles personnellement ?• La colère des familles m’est-elle directement adressée ?• Est-ce que ma collègue de travail cherche à me nuire ?• Suis-je responsable des dysfonctionnements institutionnels et sociaux ?• Rechercher des éléments susceptibles de limiter le stress :• Identifier l’importance de l’hygiène de vie• Repérer des moments de « décompression » dans la vie extra-professionnelle.• Apprendre à se détendre.• Prévenir l’usure professionnelle au niveau organisationnelle :• Agir à la source :• Réfléchir à la manière de limiter la charge de travail (cadence, ergonomie…).• Favoriser l’autonomie des soignants.• Favoriser le soutient et la collaboration verticale (de la hiérarchie vers les soignants).• Favoriser le soutient et la collaboration Horizontale (cohésion d’équipe, gestion des conflits, climats de confiance).• Permettre la compréhension des actes professionnels pour limiter les marges d’incertitudes :• Le rôle de la formation initiale, des VAE et de la formation continue.• Informer et orienter les salariés touchés par l’usure professionnelle ou l’épuisement professionnel :• Repérer les acteurs de soutien interne à l’établissement (collègues, supérieur hiérarchique, psychologue).• Repérer les instances de soutient : Les CHSCT.