• Comprendre le rôle et l’importance de l’équipe.

• Identifier les conséquences d’une absence « d’esprit d’équipe » pour les usagers, les soignants et l’établissement.

• Définir la notion de « travail d’équipe »

• Mettre en lumière les freins classiques au travail en équipe

• Accompagner les participants dans l’acquisition des comportements qui favorisent l’esprit d’équipe

Dans le cadre d'un regroupement le coût de l'action est ramené au nombre de participants par établissement.

Groupe de 2 à 15 participants

• Identifier la complexité de travailler en équipe.

• Les différentes fonctions

• Définition de la notion de groupe.

• Présentation des différentes formes de groupes.

• Présentation des différentes phases de la vie d’un groupe.

• Différenciation de la notion d’équipe et de la notion de groupe informel.

• Définition de la notion d’équipe.

• Caractéristiques d’une équipe.

• Les différents stades de développement des équipes

• Concrétisation de la définition de la notion d’équipe dans le cadre d’un EHPAD.

• Travaux de groupe : Quelles sont les caractéristiques d’une équipe de soins ?

• Précision/définition de la notion d’équipe de soins :

• Les objectifs d’une équipe de soins.

• Les caractéristiques d’une équipe de soins.

• Introduction aux notions suivantes :

• La notion de valeur :

• Illustration de la notion de valeurs :

• Différenciation de la solidarité vs la concurrence.

• Différenciation de la tolérance vs l’intolérance.

• Différenciation de la responsabilité vs irresponsabilité.

• Différenciation de l’autonomie vs contrôle.

• Différenciation de l’éthique vs absence d’éthique.

• La notion de sentiment d’appartenance.

• Le fonctionnement objectif d’une équipe :

• L’organigramme et la notion de hiérarchie.

• Les relations hiérarchiques :

• L’autorité de compétences.

• L’autorité de statut.

• Les différents temps de réunion :

• Les échanges informels

• Les temps de transmissions

• Les groupes de travail

• Les caractéristiques d’une réunion « réussie ».

• Les éléments flous qui peuvent nuire au fonctionnement d’une équipe soignante

• Les « sous-groupes » informels :

• Sous-groupes liés à l’âge des soignants (jeunes versus vieux).

• Sous-groupes liés à l’ancienneté dans l’établissement.

• Sous-groupes liés à la nature du contrat de travail des personnes présente dans l’établissement (CDI versus CDD, CDI et CDD versus intérimaires).

• Sous-groupes liés aux méthodes de travail (les sensibles versus les résistantes).

• Sous-groupes liés aux relations avec la hiérarchie (les soignantes qui collaborent avec la hiérarchie versus celles qui ne collaborent pas).

• Les personnalités au sein du groupe :

• Exemple des différents types de personnalités en groupes (timide, harmonisateur, résistant…).

• Une équipe se construit :

• Questionnement individuel : les participants seront invités à réfléchir au sujet suivant :

• « Avez-vous déjà réfléchi à la manière dont vous collaborez avec vos collègues ? »

• « Quelle est pour vous la meilleure manière de communiquer avec vos collègues ? ».

• « Quelle est pour vous une « bonne ambiance d’équipe ? ».

• Les difficultés fréquemment rencontrées :

• Travail autour des formulations typiques :

• « Des fois, il y en a qui… »

• « La cadre a qu’à… ».

• « Faut qu’on… ».

• « Moi personnellement je… ».

• « Ce n’est pas moi ».

• « Ce n’est pas mon problème ».

• « Je te l’avais dit ».

• « Elle ! Je ne lui parle pas… ».

• Identification des positionnements alternatifs plus propice à l’esprit d’équipe.

• Les éléments à favoriser en équipe :

• Favoriser le sentiment d’appartenance :

• Être membre de l’équipe d’un établissement

• Pouvoir parler, être écouté, être entendu.

• Pouvoir/savoir exprimer un désaccord et faire face à une tension :

• Être en mesure d’exprimer des points de vue contraires.

• Accepter le compromis.

• Être solidaire dans les moments difficiles :

• Accepter les difficultés d’une collègue sans préjugés.

• Se faire confiance mutuellement.

• Situations d’urgences