J'ai eu la chance de travailler à plusieurs reprises chez les Petites Sœurs des Pauvres. Ce que j'y ai observé m'a marqué durablement — et continue d'orienter ma façon de penser la formation, le management et le soin. Ce n'était pas de la discipline. Ce n'était pas de la peur. C'était quelque chose de beaucoup plus rare : l'exemplarité vraiment incarnée.